航班再優(yōu)化,浦東機(jī)場(chǎng)試點(diǎn)夜航助力春運(yùn)
隨著返鄉(xiāng)客流和外出旅行人數(shù)的增加,浦東機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了春運(yùn)高峰,日航班起降架次達(dá)1450架次,出港人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)人次,其中,27日航班起降架次已達(dá)到1464架次。為緩解春運(yùn)旅客量激增與大型機(jī)場(chǎng)白天時(shí)刻受限的矛盾,今年春運(yùn)民航局在上海浦東、廣州白云、成都、烏魯木齊等十個(gè)機(jī)場(chǎng)開(kāi)展了凌晨1時(shí)至6時(shí)的國(guó)內(nèi)航班夜航試點(diǎn),以滿足春運(yùn)期間旅客出行需要。根據(jù)安排,浦東機(jī)場(chǎng)夜航期間涉及國(guó)內(nèi)航班20個(gè),預(yù)計(jì)每天38個(gè)起降架次。執(zhí)行飛行任務(wù)的航空公司主要有東上航、南航、海航和烏魯木齊航空,主要目的有哈爾濱、深圳、福州、??凇豸斈君R等熱門(mén)航線。
為做好夜間航班的保障工作,浦東機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了提前謀劃,合理安排機(jī)位,為夜間春運(yùn)航班留出廊橋停機(jī)位,減少旅客等候時(shí)間;在行李達(dá)到時(shí),行李大使繼續(xù)提供服務(wù),除了正常的守夜員工之外,預(yù)留人員應(yīng)對(duì)春運(yùn)可能到來(lái)的夜間航班高峰;商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、餐飲延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,在夜間開(kāi)啟空調(diào)確保溫度適宜,為旅客提供到位服務(wù)。
針對(duì)乘坐夜間凌晨航班的旅客容易晚到的情況,精心地為晚到旅客發(fā)放印有地服LOGO的貼紙,提示過(guò)安檢可通過(guò)專用通道,減少晚到旅客誤機(jī)的情況。
考慮到增加夜間航班,客流量會(huì)增大,浦東機(jī)場(chǎng)主動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)療急救力量的配備,將原來(lái)晚間每個(gè)醫(yī)療點(diǎn)的值班力量從一組提升到二組,改善旅客就診質(zhì)量和感受。
安檢崗位利用“安檢—航司”運(yùn)行協(xié)作平臺(tái),加強(qiáng)交流溝通,及時(shí)掌握航班信息。根據(jù)航班動(dòng)態(tài)信息,調(diào)整勤務(wù),確保安檢現(xiàn)場(chǎng)人員充足、運(yùn)行平穩(wěn)可控,確保旅客順暢出行。同時(shí),加強(qiáng)夜間質(zhì)量監(jiān)控力度,通過(guò)后臺(tái)圖像復(fù)查與現(xiàn)場(chǎng)崗位巡查相結(jié)合的方式,提升安全管控能級(jí),確保旅客平安出行。
考慮到夜間旅客抵達(dá)時(shí)的順暢出行,機(jī)場(chǎng)已做好出租車、機(jī)場(chǎng)巴士夜宵線等地面交通保障。
出租車:浦東機(jī)場(chǎng)出租車24小時(shí)運(yùn)營(yíng),利用陸側(cè)交通智能管理平臺(tái)對(duì)出租車服務(wù)進(jìn)行全流程智能化管理,在智能系統(tǒng)的支持下,出租車蓄車場(chǎng)全力保障供車,出租車站點(diǎn)為旅客提供全天候服務(wù)。
機(jī)場(chǎng)巴士:機(jī)場(chǎng)巴士設(shè)有守航夜宵線,始發(fā)站為浦東機(jī)場(chǎng),途經(jīng)市區(qū)主要集散點(diǎn),終點(diǎn)站位虹橋樞紐,運(yùn)營(yíng)時(shí)間從23:00持續(xù)至最后一班航班結(jié)束后45分鐘,發(fā)車間隔不超過(guò)45分鐘。守航夜宵線春運(yùn)期間常態(tài)化增加備車,備車數(shù)量由平時(shí)22輛增加至30輛,并額外設(shè)置10輛備車,備車總數(shù)為40輛。此外,春運(yùn)返程高峰期間,機(jī)場(chǎng)四線、機(jī)場(chǎng)五線運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至24點(diǎn),并根據(jù)客流情況設(shè)置雙末班。
定制巴士:春運(yùn)期間,定制巴士共設(shè)有2條覆蓋浦東機(jī)場(chǎng)周邊30公里的線路,分別開(kāi)往三林和金橋,運(yùn)營(yíng)時(shí)間為22:00-次日2:00。
當(dāng)出現(xiàn)大客流集中到達(dá)時(shí),發(fā)放大巴把旅客免費(fèi)送到市區(qū)主要交通集散點(diǎn)龍陽(yáng)路和人民廣場(chǎng)。夜間龍陽(yáng)路有1條夜宵公交線路,人民廣場(chǎng)有5條夜宵公交線路,能夠滿足客流疏散需求。